Politique de retour – Almazya Paris

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🔁 Droit de rĂ©tractation – 14 jours 

ConformĂ©ment Ă  l’article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un dĂ©lai de 14 jours calendaires Ă  compter de la rĂ©ception de votre commande pour exercer votre droit de rĂ©tractation, sans avoir Ă  motiver votre dĂ©cision. 

➀ Pour exercer ce droit : 

  • Envoyez un e-mail Ă  : almazya.paris@outlook.com 

  • Objet : « Retour – Commande n°XXXX » 

  • Indiquez : votre nom, le numĂ©ro de commande, les articles concernĂ©s. 

Vous recevrez une confirmation et l’adresse de retour. 

📩 Conditions de retour 

Pour ĂȘtre Ă©ligible Ă  un retour, l’article : 

  • doit ĂȘtre neuf, non portĂ©, non lavĂ©, non endommagĂ©, 

  • dans son emballage d’origine, 

  • accompagnĂ© de toutes ses Ă©tiquettes intactes. 

Les articles personnalisés ou soldés ne sont pas remboursables, sauf en cas de défaut. 

🚚 Frais de retour 

Les frais de retour sont Ă  la charge de l’acheteur, sauf erreur de notre part (article dĂ©fectueux ou non conforme). 

Nous vous recommandons un envoi avec suivi : Almazya Paris ne pourra ĂȘtre tenue responsable en cas de perte ou de dommage lors du retour. 

💾 Remboursement 

Le remboursement sera effectuĂ© via le mĂȘme mode de paiement utilisĂ© lors de l’achat, dans un dĂ©lai maximum de 14 jours Ă  compter de la rĂ©ception et vĂ©rification des articles retournĂ©s. 

đŸ“© Échange 

Nous ne proposons pas d’échange standard. Si vous souhaitez une autre taille ou un autre modĂšle, nous vous invitons Ă  passer une nouvelle commande. 

❓ Besoin d’aide ? 

Pour toute question concernant les retours, écrivez-nous à : 
 📧 almazya.paris@outlook.com 

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